На перший погляд здається, що звернення і запит – це тотожні поняття, адже в будь-якому разі особа у відповідь отримає певну інформацію. Але насправді різниця між цими термінами є.   У відділі звернень, внутрішньої та зовнішньої комунікації 7 апеляційного адміністративного суду розбирались, у чому саме полягає відмінність, а також давали поради, ... Дізнатись більше